Aviso de privacidad
La fecha de la ultima actualización: 28 de diciembre de 2021.En virtud de lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”) y su legislación secundaria, Mobene Digital Tech Services, Sociedad Anónima de Capital Variable, (“Préstamo Rápido” y/o el “Responsable”), con dirección en calle eduardo aceredo Tlahuac 13310 Zapotitla, México. HECA PAYMENTS SAPI DE CV,SOFOM,ENR le informa de manera expresa lo siguiente: Los datos personales que usted nos proporcione, ya sea de manera directa o indirecta, son confidenciales y estarán sujetos a la normatividad vigente aplicable, así como a estándares nacionales e internacionales en materia de protección de datos personales de los cuales usted es titular (el “Titular”), mismos que podrán consistir en los siguientes: (i) nombre completo, (ii) domicilio, (iii) correo electrónico, (iv) fecha y lugar de nacimiento, (v) nacionalidad, (vi) número de teléfono, (vii) Registro Federal de Contribuyentes (“RFC”), (viii) Clave Única de Registro de Población (“CURP”), (ix) estado civil, (x) datos de identificación y contacto, (xi) geolocalización, (xii) datos de redes sociales cuando así lo autorice el Titular, (xiii) datos patrimoniales, (xiv) ingresos y egresos a través de acceso a su cuenta del Servicio de Administración Tributaria y/o cuentas bancarias, (xv) motivo del crédito solicitado, (xvi) tipo de negocio, y (xvii) Datos biometría facial personal en elementos de reconocimiento facial a fin de corroborar su identidad (los “Datos Personales”). Préstamo Rápido no recabará Datos Personales de las referencias que en su caso otorguen los Titulares para la de contratación de algún servicio o producto . El consentimiento expreso del Titular para el tratamiento de los Datos Personales será recabado a través de nuestra página web www.Préstamo Rápido.com y de la aplicación Informática que ponemos a su disposición (la “App”) o por cualquier otro medio electrónico, telefónico, de video u otra tecnología (los “Medios Electrónicos”), lo
En todo caso, esas entidades estarán igualmente sujetas a las obligaciones de confidencialidad er el manejo
de la información con las limitacones legales impuestas por las leyes aplicables sobre la materia, en la
jurisdicción donde ésta se recolecte, archive, procese o transmita. Politica de privacidad La
información personal no será utilizada o tratada con propósitos diferentes a los aquf indicados.
Estimado cliente
En todo caso, esas entidades estarán igualmente sujetas a las obligaciones de
confidencialidad er el maneio de la información con las limitaciones legales impuestas por las leyes
aplicables sobre la materia, en la jurisdicción donde ésta se recolecte, archive, procese o
transmita. Contactos,Calendario,SMS,Cámara,Imagen,Información básica
del teléfono móvil ,Listado de App
instalación
La información personal no será utilizada o tratada con propósitos diferentes a los
aqui indicados.
Solo contacto de emergencia
Solo recopilaremos 2 de sus contactos de emergencia para la gestión de riesgos y
controles antifraude bajo su consentimiento. La única manera de recopilar 2 contactos de emergencia es
que usted complete manualmente los espacios en blanco, incluida la relación que tiene con los contactos
de emergencia, el número de teléfono móvil y el nombre. (Tenga en cuenta que de esta manera solo podemos
recopilar 2 contactos de emergencia, no podemos obtener ni acceder a su libreta de contactos). Préstamo
Rápido nunca compartirá tus datos con terceros sin tu permiso. Y los datos recopilados serán cargados y
transmitidos a nuestro servidor a través de una conexión segura (https://newdc.pesoo.mx).
Calendario
Se usa para recordarle la fecha de pago para evitar el impacto del pago vencido en su
crédito
SMS
Ermite que Préstamo Rápido obtenga permisos de SMS para Recopile y supervise su SMS,
direcciones de remitentes y descripción de los mensajes para construir su perfil social y financiero,
para la evaluación de crédito y proporcionarle ofertas de préstamos preaprobadas. Cifrada subirlo a en
nuestro servidor nuestro proveedor externo https://newdc.pesoo.mx, a fin de identificar yanalizar su
comportamiento y riesgo frente a préstamos múltiples para evaluar si se puede procesar el préstamo o no
ayudando a prevenir fraude.
Cámara
Usando los permisos de la cámara, podemos realizar escaneos y revisiones de documentos
KYC y también realizar procesos KYC basados en videos.
Imagen
Durante el proceso de autenticación de identidad del usuario, solo recopilaremos las
imágenes seleccionadas y cargadas por el usuario para verificar su identidad, con el fin de prevenir
fraudes y garantizar la seguridad de la cuenta.
Información básica del teléfono móvil
Obtener la información como tipo de celular para brindar mejor servicio.
Listado de App instalación
Recopilar y controlar información relacionada con su capacidad informada en la
aplicación. y cifrada subirlo a en nuestro servidor nuestro proveedor externo https://www.appsflyer.com/
y https://newdc.pesoo.mx/, a fin de identifica yanalizar su comportamiento y riesgo frente a préstamos
múltiples para evaluar si se puede procesar el préstamo o no ayudando a prevenir fraude.
FINALIDAD
Préstamo Rápido manifiesta en este acto que recaba los Datos Personales para ser
utilizados de la manera siguiente:
I. Necesarias
a. Cumplir con la relación contractual derivada de la
solicitud de servicio y / o contrato.
b. Verificar, confirmar y validar la identidad del
Titular, así́ como la veracidad de la información que proporciona como propia, referencias, obligados
solidarios, avales, según resulte aplicable de acuerdo con el servicio contratado con Préstamo Rápido.
c. Gestionar, operar y dar seguimiento los servicios que
solicite o contrate con Préstamo Rápido.
d. Analizar la información proporcionada por el titular
para determinar el nivel de riesgo, capacidad de pago, estado de la transacción y cualquier otra
valoración que exijan las leyes y normativas para la prestación de servicios de acuerdo con la normativa
legal vigente.
e. Confirmar formalmente la relación contractual entre
Préstamo Rápido y el titular.
f. Incluirlo en nuestra base de datos, integrar
expedientes, de manera directa o a través de un tercero.
g. Procesar las solicitudes que realice a través de
nuestros Medios Electrónicos y/o llamadas.
h. Crear su perfil como usuario en la App. Verificación e
investigación de capacidad crediticia.
i. Consultar y realizar investigaciones crediticias ante
sociedades de información crediticia que estime conveniente.
j. Ofrecer una ampliación o mejora de los Servicios
contratados.
k. Informar sobre actualizaciones de Préstamo Rápido.
l. Llevar a cabo la inteligencia comercial, realizar
investigaciones de mercado, darle visibilidad a su actividad en nuestros Medios Electrónicos,
seguimiento de calidad, evaluación y mejora de nuestros Medios Electrónicos.
m. Enviar comunicaciones a través de nuestros Medios
Electrónicos relacionado con los Servicios contratados.
n. Realizar gestiones de cobranza.
o. Aplicación de encuestas de calidad y satisfacción de
servicios.
p. Proveer los servicios y productos que ha solicitado de
nuestra empresa.
q. Informarte sobre los cambios en los mismos o nuevos
productos o servicios que estén relacionados con el contratado o adquirido por el cliente.
II. No necesarias:
a. Envío de ofertas o descuentos de productos y artículos,
promociones, mercadotecnia o eventos especiales que puedan ser de interés del Titular.
b. Enviar nuestro boletín de noticias y ofertas, así́ como
beneficios y servicios ofrecidos por socios comerciales. El Titular de los Datos Personales podrá
negarse al tratamiento de sus Datos Personales para las finalidades no necesarias, enviando un correo a
la siguiente dirección electrónica:
[email protected] ; en el entendido de que, en
caso de no
recibir la solicitud correspondiente, se entenderá por consentido el uso de su información para todas
las finalidades antes mencionadas.
Datos Personales Que Utilizamos
Las categorías de datos personales que le podrán ser requeridas para ser recabados y
que están sujetas a tratamiento son de manera enunciativa mas no limitativa:
1. Datos de identificación, Contacto y Laborales.
2. Datos migratorios y legales.
3. Datos patrimoniales y/o financieros.
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad,
utilizaremos los siguientes datos personales de los cuales usted es Titular:
1. Registro Federal de Contribuyentes.
2. Dirección o direcciones.
3. Nombre completo.
4. Domicilio(s) incluyendo código postal.
5. Fecha de nacimiento.
6. Teléfono celular.
7. Teléfono fijo.
8. Clave Única de Registro de Población.
9. Estado civil.
10. Dependientes económicos.
11. Copia de identificación oficial.
12. Referencias personales.
13. Datos de cuenta bancaria.
Los datos personales podrán ser recabados por Préstamo Rápido requeridos a través de
la
aplicación informática de Préstamo Rápido, vía telefónica.
Los datos personales antes mencionados serán solicitados por Préstamo Rápido cuando
usted:
l Realice su registro en la aplicación informática para la solicitud de un crédito.
l Se comunique vía telefónica con Préstamo Rápido.
Transferencia de Datos Personales
Préstamo Rápido compartirá sus Datos Personales con: (i) sus sociedades
controladoras,
subsidiarias o afiliadas bajo el control común de Préstamo Rápido, así como a nuestra sociedad matriz o
a cualquier sociedad de nuestro grupo corporativo que opere bajo los mismos procesos y políticas
internas; (ii) con autoridades competentes, en caso de ser solicitados, en términos de la legislación
aplicable; (iii) sociedades o compañías encargadas de cobranza y recolección de pagos; (iv) con otras
empresas en caso de ser liquidados, escindidos, fusionados o cualquier otra operación similar por esta
compañía; (v) terceros incluidos entidades financieras, para cesión o descuento de cartera de crédito,
endoso o cualquier otra forma de negociación de la cartera crediticia; (vi) socios comerciales con quien
se tengan celebrados contratos para la comercialización de productos y/o servicios en beneficio del
Titular, y (vii) en cualquier otro de los supuestos establecidos en el artículo 10 y 37 de la Ley.
Medio y Procedimiento para ejercer el derecho de acceso, rectificación, cancelación y
oposición establecido en la Ley (“Derechos ARCO”) y Revocación del Consentimiento
En virtud de que el Titular tiene derecho a la protección de los Datos Personales, a los derechos ARCO de
los mismos, así como a manifestar su oposición o revocación, en los términos que establece la Ley, podrá
ejercer los Derechos ARCO o la revocación del consentimiento en forma personal, o bien, a través de su
representante legal, mediante la generación y envío de la solicitud correspondiente a la siguiente dirección
de correo electrónico
[email protected] del Responsable, debiendo acompañar a su solicitud una copia
de la identificación oficial vigente del Titular o, en su caso, de su representante legal y el poder donde
consten las facultades para representarlo, así como los siguientes datos: i) nombre completo; ii) domicilio
actual; iii) teléfono(s) de contacto; iv) correo electrónico; v) ID del Cliente, así como el ID del producto
contratado; vi) la solicitud expresa respecto del ejercicio de cualquiera de los derechos de acceso,
rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de sus datos; o bien, vii) la revocación del
consentimiento al tratamiento; y, una breve descripción de las razones por las que remite la solicitud al
Responsable.
Después de presentar la solicitud de acuerdo con las cláusulas anteriores, Préstamo Rápido publicará la
decisión aprobada dentro de los 20 (veinte) días posteriores a la recepción de la solicitud. Si la solicitud
es procedente, entrará en vigor dentro de los quince (quince) días hábiles contados a partir de la fecha en
que el responsable comunique la respuesta. Si la información proporcionada en su solicitud es incorrecta o
insuficiente, o no se adjuntan los documentos necesarios para acreditar su identidad o el representante
legal correspondiente, el Responsable solicitará la documentación faltante en un término de 5 (cinco) días
hábiles posteriores a la recepción de la misma, a fin de contar con los elementos suficientes para valorar
si es procedente o no su solicitud. Asimismo, el Titular podrá solicitar la corrección de sus Datos
Personales, en cuyo caso el Responsable contará con el plazo de 10 (diez) días hábiles a partir de la fecha
de recepción de la solicitud de corrección de Datos Personales para evaluar y corregir las omisiones o
faltantes. Si no responde dentro del plazo antes mencionado, la solicitud correspondiente se considerará no
enviada. El Titular será responsable de mantener actualizados sus Datos Personales ante el Responsable. Por
tanto, en todo caso, el Titular garantiza y responde de la exactitud, veracidad, vigencia y autenticidad de
los Datos Personales facilitados, y se compromete a actualizar su contenido oportunamente e informar al
Responsable de cualquier cambio. Si la solicitud del ejercicio de los Derechos ARCO está relacionada con el
ejercicio del derecho de acceso, Préstamo Rápido le facilitará información o datos personales mediante copia
simple y / o documento electrónico en la dirección electrónica que designe el Titular. El Titular de los
Datos Personales solo puede retirar el consentimiento para el procesamiento de los mismos de acuerdo con los
procedimientos anteriores, y conforme a lo establecido por la Ley, sujetándose el Titular a los
procedimientos legales que apliquen. Préstamo Rápido puede negarse a ejercer los Derechos ARCO cuando lo
permitan las leyes y reglamentos aplicables en la materia.
En el caso de que la modificación o anulación anterior no impacte en el cumplimiento de las obligaciones
derivadas de la relación jurídica vigente entre el Titular y el Responsable, el Titular podrá retirar su
consentimiento al tratamiento de sus Datos Personales sin efecto retroactivo. El procedimiento para revocar
el consentimiento por parte del Titular para el uso de sus Datos Personales, será el mismo que el
establecido para el ejercicio de los Derechos ARCO en el apartado anterior.
Métodos para restringir el uso o la divulgación de sus Datos Personales
El Titular de los Datos Personales puede restringir su uso o divulgación de acuerdo con los procedimientos
previstos en la sección "Ejercicio de los Derechos ARCO y revocación del consentimiento".La autorización
debe incluir al menos 1) El procesamiento del Responsable de acuerdo con el método acordado en este acuerdo,
2) Compartir dicha información personal con el Titular, y 3）El Titular utiliza dichos datos e información
personal para llevar a cabo los servicios acordados en este acuerdo y otros servicios de validación
crediticia de big data del Titular.
Cookies y Protocolo de Seguridad en Línea
El Responsable obtiene información a través de la página de internet mediante el uso de cookies, entendiendo
como “cookie” el archivo de datos que se almacena en el disco duro de la computadora del Titular, cuando
éste tiene acceso al Sitio Web del Responsable. Dichos archivos pueden contener información tal como la
identificación proporcionada por el Titular, o información para rastrear las páginas de preferencia del
mismo, para monitorear el comportamiento como usuario de internet, brindarles un mejor servicio y
experiencia de usuario al navegar en el Sitio Web del Responsable. Una cookie no puede leer los datos o
información del disco duro del Titular ni leer las cookies creadas por otros sitios o páginas. En caso de
que el Titular desee rechazar las cookies o aceptarlas de manera selectiva, puede llevarlo a cabo a través
del ajuste de las preferencias del navegador.Los Medios Electrónicos pueden incluir enlaces a sitios web de
terceros ajenos al Responsable, respecto de los cuales este último no asume ninguna titularidad, obligación
o responsabilidad alguna.
Consentimiento
Se entenderá que al utilizar nuestros medios electrónicos y / o con los servicios proporcionados por
nosotros para entrar en el propósito descrito en este artículo, usted reconoce y acepta expresamente este
Aviso de Privacidad, y se compromete a llevarlo a cabo en todos sus términos y condiciones. Si tiene alguna
pregunta sobre nuestras notificaciones, envíe un correo electrónico a
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Disponibilidad de aviso de privacidad
El propietario puede consultar la declaración de privacidad en nuestro sitio web
https://pesoo.mx/ y en la aplicación en cualquier momento, incluso si la declaración de
privacidad ha sido aceptada.
Modificaciones al Aviso de Privacidad
El Responsable se reserva el derecho de actualizar periódicamente el Aviso de Privacidad conforme a los
cambios de las prácticas de información, en atención a las reformas legislativas, políticas internas o
nuevos requerimientos para la prestación de los servicios o productos.
Las modificaciones estarán disponibles al público a través de nuestra página de Internet, por lo que el
Titular podrá consultarlas en el sitio web https://pesoo.mx/, en la sección Aviso de
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